Ga naar de inhoud
location_onWeerdingerstraat 9a, Emmen · Maandag t/m vrijdag: 09.00–17.00 uur
verified_user Service & Schadeafhandeling · Emmen

Schade of een wijziging?
Wij staan direct naast je.

Schade brengt vaak vragen tegelijk mee. Zorg eerst voor veiligheid en beperk verdere schade als dat veilig kan. Candor helpt je daarna met de melding, benodigde informatie en het contact over je verzekering.

emergency Bij spoed
Direct acute hulp / Spoed Alarmcentrale & noodnummers
Koffie staat altijd klaar Liever met een bak koffie aan tafel de schade bespreken? Loop binnen aan de Weerdingerstraat 9
Koffie staat altijd klaar

Wil je de melding samen doornemen? Bel Candor en bespreek welke gegevens je kunt meenemen en wanneer je terechtkunt.

place Emmen Centrum 0591 645 648
warning
Spoedprocedure

Acute noodsituatie of schade buiten kantoortijden?

Openingstijden Kantoor

Maandag t/m Vrijdag

Bel tijdens kantooruren. Buiten die uren gebruik je bij dringende hulp het alarmnummer op je eigen polis.

schedule Maandag t/m vrijdag: 09.00–17.00 uur
Autopech of Aanrijding

Hulp volgens je polis

Gebruik voor hulp onderweg het alarmnummer op je verzekeringsbewijs of polis. Bespreek berging en vervangend vervoer volgens de afspraken van je verzekering.

call Hulplijn op uw verzekeringspas
Grote Calamiteit

Brand, Storm & Inbraak

Buiten onze openingstijden gebruik je bij spoed het hulpnummer op je polis. Ga niet uit van een automatische doorschakeling via het kantoor.

Stappenplan bij acute schade:
1
Veiligheid eerst Breng jezelf, gezin en omstanders direct in veiligheid.
2
Schade beperkenBeperk verdere schade alleen als dat veilig kan.
3
Leg de schade veilig vastMaak foto’s en bewaar bewijs, voor zover dat veilig kan.
4
Bel CandorMeld wat er is gebeurd. Bij spoed gebruik je het hulpnummer op je polis.
fact_check Stappenplan digitaal dossier

Meld je schade in vier stappen

Beschrijf wat er is gebeurd en voeg beschikbare foto’s of bewijs toe. De verzekeraar kan aanvullende gegevens of een beoordeling nodig hebben.

1

Situatie & Categorie

2

Wat is er precies gebeurd?

3

Bewijsmateriaal & Documenten

Upload duidelijke foto's van de beschadiging, een schadeformulier, offerte van herstel of aankoopnota's.

cloud_upload

Sleep bestanden hierheen of blader

JPG, PNG, PDF tot maximaal 5 MB per bestand (maximaal 3)

4

Jouw contactgegevens

timer

Zo spoedig mogelijk reactie op werkdagen Lars, Frank of Wesley neemt telefonisch contact op voor de vervolgstappen of expert-aansturing.

handshake Onze Schadebelofte

Geen bureaucratie, maar een bondgenoot.

Candor helpt je het schadeproces te begrijpen en relevante gegevens aan te leveren. De verzekeraar bepaalt de dekking en vergoeding volgens de polis en de beoordeling.

task_alt Afspraken over contra-expertise en kosten bekijken
task_alt Noodmaatregelen en eventuele voorschotten bespreken
task_alt Vraag naar de voortgang van je melding
description

Europees Schadeformulier

Blanco PDF downloaden
download
Direct overleg over schade
Lars Berndt, adviseur bij Candor
Lars Berndt Schade & Particulier
Echte mensen, geen callcenters

Jouw dossier, jouw vaste contactpersoon

We helpen je de stappen in de schadebehandeling te begrijpen en houden de afgesproken contactroute duidelijk.

Lars Berndt, adviseur bij Candor
Particulier & Wonen

Lars Berndt

Schadeafhandeling particulier
Bij schade helpen we met de melding en de benodigde informatie. De polis en beoordeling bepalen de vergoeding.
Frank Berndt, adviseur bij Candor
Zakelijke schadevragen

Frank Berndt

Zware zakelijke schades
Bij zakelijke schade helpen we de melding en benodigde gegevens voor te bereiden. De verzekeraar beoordeelt de dekking en vergoeding.
Kennis & Duidelijkheid

Veelgestelde vragen over schadeafhandeling

Heb je twijfels over wat wel of niet mag na een incident? Hier vind je direct antwoord.

Mag ik direct beginnen met opruimen na een lekkage of waterschade? expand_more
Zorg eerst voor veiligheid en beperk verdere schade. Maak foto’s en bewaar beschadigde spullen als dat veilig kan. Stem verder herstel en het weggooien van spullen af met de verzekeraar.
Wat moet ik weten over contra-expertise en de kosten? expand_more
Wil je een eigen deskundige inschakelen? Bespreek eerst je polis en de afspraken over kosten en vergoeding. Wat redelijk is en welke regels gelden, hangt mede af van de verzekering en je situatie. Laat de kosten vooraf toelichten.
Heb ik een eigen risico bij stormschade aan mijn zonnepanelen? expand_more
Bij stormschade kunnen een bijzondere omschrijving van storm en een eigen risico gelden. Die afspraken staan in je polis; er is geen algemeen wettelijk storm-eigen risico. Candor helpt je de voorwaarden en de verdere meldroute te bekijken.
Hoe hoor ik wat de volgende stap is? expand_more
Neem contact op met Candor voor de voortgang. We bespreken welke informatie beschikbaar is, welke gegevens nog nodig zijn en hoe je over het vervolg wordt geïnformeerd.
Kantoor Emmen

Kom gerust langs aan de Weerdingerstraat 9a

Neem bij een gesprek foto’s, nota’s en brieven mee die bij de schade horen. Maak vooraf een afspraak, zodat we je melding met aandacht kunnen doornemen.

Weerdingerstraat 9a, 7815 SB Emmen Maandag t/m vrijdag: 09.00–17.00 uur
Service & Spoed · Emmen

Schade of wijziging? Wij staan direct voor je klaar.

Bel of mail Candor met je vraag. Bij direct gevaar bel je eerst de hulpdiensten; voor verzekerde noodhulp gebruik je de alarmcentrale op je polis.

warning

Buiten kantoortijden of onderweg?

Gebruik bij spoed de alarmcentrale op je eigen polis. Bel 112 bij direct gevaar.

car_repair Takelberging (Groene Kaart)
Bekijk je polis
language_pinyin Ruitbreuk Noodherstel
Bel Candor op werkdagen
3 Gouden Regels bij acute schade
1

Veiligheid eerst: breng jezelf en omstanders direct in veiligheid.

2

Schade beperken:beperk verdere schade alleen als dat veilig kan.

3

Foto’s maken vóór opruimen:maak foto’s en bewaar bewijs, voor zover dat veilig kan.

Lars Berndt, adviseur bij Candor

Lars Berndt

Schadebehandelaar & Adviseur

scheduleMaandag t/m vrijdag: 09.00–17.00 uur

Foto’s en een korte omschrijving helpen bij een melding. Deel gevoelige gegevens via de daarvoor afgesproken route.

chat App Candor voor Lars
Stap 1 van 4
Stap 2 van 4
Stap 3 van 4
Stap 4 van 4

verified Zo spoedig mogelijk reactie op werkdagen

Veelgestelde vragen

Heldere antwoorden voor rust en overzicht.

Mag ik direct opruimen of weggooien? expand_more
Zorg eerst voor veiligheid en beperk verdere schade. Maak foto’s en bewaar beschadigde spullen als dat veilig kan. Stem verder herstel en het weggooien van spullen af met de verzekeraar.
Hoe zit het met mijn eigen risico? expand_more
Het eigen risico hangt af van je polis en de schadeoorzaak. Voor bijvoorbeeld storm kunnen andere afspraken gelden. Candor helpt je de juiste voorwaarden en het toepasselijke bedrag te vinden.
Hoe hoor ik wat de volgende stap is? expand_more
Neem contact op met Candor voor de voortgang. We bespreken welke informatie beschikbaar is, welke gegevens nog nodig zijn en hoe je over het vervolg wordt geïnformeerd.
coffee

Liever persoonlijk langskomen?

Je vindt Candor aan de Weerdingerstraat 9a in Emmen. Maak een afspraak om je melding te bespreken.

location_on Weerdingerstraat 9a, 7815 SB Emmen